Новости

Специфика интернет-потребления у студенческой молодёжи

Работа добавлена:






Специфика интернет-потребления у студенческой молодёжи на http://mirrorref.ru

Специфика интернет-потребления у студенческой молодёжи

Оглавление Введение……………………………………………………………………….…..3 ГлаваI. Теоретико-методологические основы потребления………………….12

  1. Истоки теорий потребления в социологии………………………………..12
  2. Особенности потребления в наши дни и его становление в сети Интернет………………………………………………………………………….27ГлаваII.Особенностиинтернет-потребления у студенческой молодёжи…...40
    1. Интернет-потребление студенческой молодёжи………………………….40
    2. Исследование интернет-потребления у студенческой молодёжи……….47 Заключение……………………………………………………………………….81 Библиографический список……………………………………………………..85Приложение 1…………………………………………………………………….93 Приложение 2…………………………………………………………………….95

Введение

Проблематика общества потребления актуальная в наши дни, ееизучает множество исследователей в таких областях как социология, экономика, психология и т.д.

Такие авторы как Дж. Брювер, Дж. Г. Пламб, Н. МакКендрик1, П. Стирнс2, Р. Бокок3считают, что самые первые истоки общества потребления были вXVIII в.. П. Димаджио4считает, что  концепцию  обществапотребления можно увидеть в работах К. Маркса5, где он писал о товарномфетишизме. Эта концепция подверглась влиянию теории Т.  Веблена и впитала в себя идеи франкфуртской школы.

Считается, что окончательно общество потребления сложилось в 50– 60ые годы в странах Западной Европы и США. Важно понимать, что процессы 50–60х годов являются только определенным этапом развития потребления, точнее этапом массового потребления. Появление в наукефеномена общества потребления вXX в. тесно связано с процессами, которые имели место быть в Новом времени и имеют связь со  становлениеми прогрессом капитализма.

Многие исследователи считают, что стоит жестко связывать потребление с производством. Следует отметить, что многие исследования и книги, посвященные потреблению, не переведены на русский язык.

Можно выделить следующие этапы развития потребления6:

  1. Предмодернизационный этап
    • Период традиционных обществ доXVI века
    • Переходный периодXVIXVII вв.

1McKendrick, N., Brewer, J., Plumb, J. H. The Birth of a Consumer Society: The Commercialization of Eighteenth- Century England. Bloomington : Indiana University Press. 1982

2Stearns P. Consumerism in World History: The Global Transformation of Desire. Wiltshire, 2006.

3Бокок Р. Потребление и стиль жизни / Р. Бокок // Кравченко А.И. Социология : хрестоматия для вузов. — М.

: Академический Проект ; Екатеринбург : Деловая книга, 2002. — 736 с

4Димаджио П. Культура и хозяйство // Экономическая социология. Том 5. – 2004, № 3, май, – С. 45– 66.

5Маркс К. Экономические рукописи 1857 – 1859 годов (Первоначальный вариант «Капитала». Часть 2 // К.Маркс и Ф.Энгельс. Сочинения. Т.46. Часть 2.М.: Издательство политической литературы, 1969.

  1. Кузнецов Д.А. “Предмодернизационный этап развития потребления” // Журнал «Знание.Понимание. Умение» – Научный потенциал: работы молодых ученых – 2009.№4. – 195-199 с.URL:http://cyberleninka.ru/article/n/predmodernizatsionnyy-etap-razvitiya-potrebleniya (дата обращения: 10.04.2016).

  1. Модернизационный этап
    • Ранний.XVIII — сер.XIX в
    • Поздний. Сер.XIX — перв. пол.XX в.
    1. Этап массового потребления
      • Недифференцированный. 50–60е годыXX в.
      • Постсовременный. 70–80е годыXX в.

Всоциологиииэкономикеможноклассифицироватьизучение потребления по объекту изучения:

  1. Знаковая природа демонстративного потребления (Г. Зиммель7, Г. Маркузе8, Дж. К. Гэлбрейт9, Ж. Бодрийяр10, И. Гоффман11, П. Бурдье12, Т. Веблен13, Э. Тоффлер14, Э. Фромм15161718и др.)
  2. Связь с понятиями конкуренции, богатства, а также социального сравнения (А. Глезер и К. Конрад19, Д. Бернхейм20, Дж.Корнео и

  1. Громов И. А., Мзцкевич А. Ю., Семенов В. А. – Западная теоретическая социология – Формальная социология Г. Зиммеля Издательство «Ольга», 1996
  2. Маркузе Г. Эрос и цивилизация. Одномерный человек: Исследование идеологии развитого индустриального общества / Г. Маркузе; Пер. с англ., послесл., примеч. А.А. Юдина; Сост., предисл. В.Ю. Кузнецова.- М: ООО "ИздательствоACT", 2002. - 526, [2] с.- (Philosophy).

9Galbraith, JohnKenneth. "The Affluent Society" Fortieth Anniversary Edition.HoughtonMifflinCompany: NewYork, 1998

1 0Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры / Пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской.— М.: Республика; Культурная революция, 2006.— 269 с.— (МыслителиXX века).

1 1Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. М.: Канон-пресс-Ц, Кучково Поле, 2000.

1 2Бурдьё П. Социология политики. М., 1993

1 3Веблен Т. Теория праздного класса. Пер. с англ., Сорокина С., М. Прогресс, 1984. – 368 с.

14Тоффлер, Э., Тоффлер, Х. Революционное богатство =RevolutionaryWealth, 2006. — М.: АСТ, 2007. — 576 с. — (Philosophy).

1 5Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности =AnatomiederMenschlichenDestruktivitat (1973) / Перевод П. С. Гуревич. — Москва: Аст, Хранитель, Мидгард, 2007. — 624 с.

1 6Фромм Э. Эссе “Человек одинок” – Перевод с английского Р. Облонской. – «Иностранная литература», 1966, №1. — С.230-233.

1 7Фромм Э. Иметьилибыть = To Have or to Be?(1976) / Перевод Э. М. Телятниковой. — Москва: Аст, Астрель, 2010. — 320 с.

1 8Фромм Э. Здоровое общество =TheSaneSociety (1955) / Перевод Т. В. Банкетовой. — Москва: Аст, Хранитель, 2006. — 544 с.

1 9Glazer A., Konrad K.A. A Signaling Explanation for Charity // American Economic Review. 1996. Vol. 86. № 4.

2 0BernheimD.B., Bagwell L.S. Veblen Effects in a Theory of Conspicuous Consumption // American Economic Review.1996.Vol. 86. № 3.

О. Джинн21, Д. Хикс и Дж. Хикс22, К. Басу23, К. Кофи24, Н. Айленд25, Н. Ордабаева и П. Шандон26, Р. Франк27, Р. Харбург28, Х. Кол29, Х. Уолтер30, Э. Херст и Н. Русанов31)

  1. Компенсаторная функция в процессе создания идентичности (А. Фонтс32, Дж.Фэн33, С. Гронмо34, Х. Вудраффи35, Э. Пуринтон36и др.)

Д. Роше37считает, что потребление являлось реальностью еще до индустриально-коммерческой революции вXVIII в. и было больше организовано вокруг семьи, а не вокруг индивида. В связи с этим он вводит понятие “семейное потребление”, которое носит в себе коллективный характер в традиционном обществе и разделение доходов в семье.

Можно  выделить   несколько   предпосылок   возникновения общества

2 1Corneo G., Olivier J. Conspicuous Consumption, Snobbism and Conformism // Journal of Public Economics. 1997. Vol. 66.

2 2Hicks D.L., Hicks J.H. Jealous of the Joneses; Conspicuous Consumption, Inequality and Crime.Draft. 2010. Vol. 5.

2 3Basu K.A. Theory of Association: Social Status, Prices and Markets // Oxford Economic Papers. 1989. Vol. 41.

№4.

2 4Kerwin Kofi Charles & Erik Hurst & Nikolai Roussanov, Conspicuous Consumption and Race / The Quarterly Journal of Economics, 2009

2 5Ireland N.J. On Limiting the Market for Status Signals // Journal of Public Economics. 1994. Vol. 53. № 12 6Ordabayeva N., Chandon P., Getting Ahead of the Joneses: When Equality Increases Conspicuous Consumption among Bottom-Tier Consumers / Journal of Consumer Research, 2011

  1. Frank R.H. The Demand for Unobservable and Other Nonpositional Goods // American Economic Review. 1985. Vol. 75. № 1.
  2. Harbaugh R. Falling behind the Joneses Relative consumption and the growth saving paradox // Economic Letters. 1996. Vol. 53.
  3. Cole Harold L., George J.M., Postlewaite A. Social Norms, Savings Behavior and Growth // Journal of Political Economy. 1992. Vol. 100 (6).

3 0Walther, Herbert. Competitive Conspicuous Consumption, Household Saving and Income Inequality.Working Paper. Growth and Employment in Europe: Sustainability and Competitiveness. Vienna: Vienna University of Economics and Business Administration, 2004.

3 1KerwinK.Ch., Hurst E., Roussanov N. Conspicuous Consumption and Race // The Quarterly Journ. of Economics. 2009. Vol. 124 (2).

3 2Fontes, Angela and Jessie X. Fan, The Effects of Ethnic Identity on Household Budget Allocation to Status Conveying Goods /Journal of Family Economic Issues, 2006

3 3Chen Joseph, Aung May, Zhou Lianxi, Kanetkar Vinay, (2005), Assessing conspicuous consumption behavior in a multicultural society: a mediation approach of acculturation dimentions on Chinese ethnic identification / Asia Pacific Advances in Consumer Research, 2005

3 4Gronmo, S., Compensatory Consumer Behaviour: Elements of a critical sociology of consumption / in Otnes, P. (ed), The Sociology of Consumption, SolumForag Norway: Humanitites Press, New York, 1988

3 5Woodruffe, H.R., 1997, Compensatory Consumption (Or: Why do women go shopping when they’re fed up? And other stories), Marketing Intellingence and Planning, 1997

3 6Purinton E.F. Compensatory Or Conspicuous Consumption? // Bling It On, American Society of Business and Behavioral Sciences 16th Annual Conference. 2009. Vol. 16.

3 7Roche,  D.  A  History  of  Everyday   Things:   the   Birth   of   Consumption   in   France, 1600–1800. Cambridge :CambridgeUniversityPress. 2000

потребления:

  1. Наличие достаточного или даже избыточного количествапредметов массового потребления.
  2. Торговая революция.
  3. Появление таких ресурсов для безграничного и массового потребления у большинства граждан как потребительскиесвободы, деньги, время.
  4. Урбанизация общества.
  5. Изменение самой структуры потребления.
  6. Секуляризация потребления, выведение процесса потребления из сферы религиозного действия, которое сдерживает данный процесс.
  7. Аксиологические изменения, формирование таких новыхобщественных регуляторов в сфере потребления как культурапотребления, этика потребления, потребительская мораль.
  8. Возникновение эффективных технологий воздействия намассовое сознание, а также развитие потребительского  сознания и управление потреблением соответственно.

Стоит отметить, что в России так же активно изучается феномен общества потребления. В 1960-1970ые годы проблематика разрабатываласьЖилиной Л.Н. и Фроловой Н.Т.38, Замошкиным Ю.А.39. в современной жероссийской социологии проблематика общества потребления  изучается нетак активно. Одним из главных исследователей на сегодняшний день можно назвать Ильина В.И.40.

Важно понимать, что многие из перечисленных теорий потребления применимы и к современному потреблению. Стоит отметить, что сейчас всёбольше покупок совершается в сети Интернет. Сейчас темаинтернет- потребления,   онлайн-шоппинга   очень   актуальна.   На   данную   тему есть

3 8Жилина Л.Н., Фролова Н.Т. Проблемы потребления и воспитание личности. М., 1969.

3 9Замошкин Ю.А. Кризис буржуазного индивидуализма и личность. М., 1966.

40Ильин В. И. Общество потребления: теоретическая модель и российская реальность. Мир России: социология, этнология. № 2,2005.

достаточно много исследований, к примеру «Тенденции онлайн-шоппинга в России»41, в котором изучалось, что покупают потребители в Интернете, на какую сумму они совершают покупки, были выявлены самые популярныеинтернет-магазины. Данное исследование также позволило выявить преимущества и недостатки покупок онлайн.

Также можно привести в пример исследование «Рынок интернет-торговли в России. Статистика интернет-магазинов»42, которое проводилось порталомInSales.ru. Они сделали прогноз общей оценки рынка интернет-торговли в России на 2017 год, который, по их оценкам, должен составить 1,25 трлн. рублей. Также они определили региональное распределениеактивности российских покупателей на рынке интернет-торговли, в котороммосква занимает лидирующее место (40%). Помимо этого, они отследили ретроспективу, в которой явно виден рост интернет-магазинов – 6000 в 2007 году против 43000 в 2014 году, что означает, что количество интернет-магазинов возросло в чуть более чем 7 раз.

По данным исследования «Инфографика: тренды интернет-торговли 2017 в России и мире»43объем рынка интернет-торговли в России на 2015 годсоставил 650 млрд. рублей, в 2016 году составил 695,5 млрд. рублей. А в 2017 объем рынка интернет-торговли должен составить 834,6 млрд. рублей, а в 2018 – 959,8 млрд. рублей. Это означает, что в России интернет-торговляактивно растет с каждым годом. К 2018 году объем рынка интернет-торговли повысится как минимум на треть, по сравнению с 2015 годом.

На конец 2016 года доля мобильных покупок, то есть покупок смобильных устройств составила 15% и этот показатель растет. Соотнося эти данные со студенческой молодёжью можно сказать, что это частично их заслуга, так как многие студенты делают покупки с мобильных устройств.

4 1«Тенденции онлайн-шоппинга в России» дата публикации 05.11.2013URL:http://www.marketing.spb.ru/mr/social/Online-shopping-trends.htm(дата обращения: 14.02.2017)

  1. «Рынок интернет-торговли в России. Статистика интернет-магазинов» дата публикации: 18.08.2015URL:http://marketingup.ru/blogs/rynok-internet-torgovli-v-rossii-statistika-internet-magazinov(дата обращения:21.02.2017)
  2. Конева Анна – «Инфографика: тренды интернет-торговли 2017 в России и мире» – 01.12.2016URL:https://www.ecwid.ru/blog/ecommerce-trends-infographic.html(дата обращения: 21.01.2017)

Интересно, что феномен общества потребления затронул не только исследователей и теоретиков, но и художественную  литературу. Проблематика общества потребления поднимается в антиутопическом романе Олдоса Хаксли «О дивный новый мир», написанном в 1932 году, в фантастической повести Братьев Стругацких «Хищные вещи века», в постмодернистском романе Виктора Пелевина «Generation „П“», в романе ЧакаПаланика «Бойцовский клуб». Так же, была выпущена книга,посвященная критике потребительства авторов Дж. де Граафа, Д. Ванна и Т. Х. Нейлора «Аффлюэнца. Болезнь, угрожающая миру».

Актуальность данной темы исследования определяется активнымростом общества потребления в сети Интернет, а также тем, что современная студенческая молодёжь является свидетелем активного роста спектра услуг в Интернет среде. Современные студенты активно пользуются Интернетом длямногих своих целей, таких как получение информации, общение, покупки, учеба, работу и другие виды деятельности в Интернете.

Про предпочтения в Интернете современных потребителей достаточно много исследований, которые проводят различные маркетинговые компании, так и ВЦИОМ, Фондом «Общественное мнение», Левада-Центр иFDFgroup.

Однако стоит отметить, что про предпочтения студентов имеется не такмного исследований.

Цель – изучение специфических характеристик интернет-потребления студентов.

В связи с поставленной целью, выдвинуты следующие задачи:

  1. Проанализировать понятие потребления и теории потребления.

  1. Изучить особенности потребления в современном мире в работеДжорджа Ритцера «Макдональдизация», а также представить выбранную изучаемую группу – студентов.
  2. Рассмотреть интернет-потребление в современном мире на примереисследований.

  1. Провести собственное исследование, используя методинтервьюирования и анкетирования, а также сделать выводы по полученным материалам.

Объектом дипломной работы выступает интернет-потребление. Предмет–особенностиинтернет-потребленияустуденческой молодежи.

В данной работе выдвинут следующий ряд гипотез:

  1. Большинство студентов используют интернет для приобретениятоваров и услуг.
  2. Студенты используют сеть Интернет для покупок не реже раза в месяц.
  3. У студентов есть возможность приобретать товары и услуги в Интернете из собственно заработанных денег.
  4. В процессе интернет-потребления студенты различают деньги, полученные от родителей и самостоятельно заработанные.
  5. У студентов есть возможность тратить на покупки в Интернете до 2000 рублей.
  6. Студенты обращают внимание на рекламу в сети Интернет обинтернет-магазинах и товарах из них.
  7. Для студентов приоритетен самовывоз приобретенных товаров из Интернета.

Методом данного исследования выступает контент-анализ источников, а также интервьюирование и интернет-опрос студентов.

Исследование включает в себя следующие этапы:

  1. Разработкаинструментарияинтервью(вопросыкглубинному интервью).
  2. Проведение глубинного интервью.
  3. Анализполученныхданныхпослепроведенияглубинного интервью.

  1. Подготовкаинформационногоматериаланабазепроведенных

интервью.

  1. Разработкаинструментариядляанкетирования(вопросыдля

анкетирования).

  1. Проведения анкетирования в сети Интернет.
  2. Анализ полученных данных после проведения анкетирования.
  3. Подготовка информационно-аналитического материала на основепроведенного анкетирования студенческой молодёжи.

Интервьюирование студентов проходило в январе-феврале 2017 года.Всего участников интервью было 13 студентов. В глубинном интервью респондентам задавалось 17 вопросов. Благодаря интервью были скорректированы вопросы для проведения анкетирования.Представленные студенты являются учащимися 2-4 курса различных университетов, такие какМГУ, МПГУ и РГСУ. Интервью проводилось по разработанной нами программе интервью44в форме личной беседы, записывая разговор на диктофон. Далее, интервью транскрибировались для дальнейшего анализа.

Анкетирование проходило с 1 по 31 марта 2017 года, всего былоопрошено 337 человек, из них по выборке подошло 304 человек.Анкетирование было решено проводить в Интернете, для удобства, какреспондентов, так и исследователя. Среди нескольких площадок, таких как SurveyMonkey,Survioи другие, нами была выбрана площадкаGoogleForms. Связано это с тем, что многие профессиональные площадки платные, и имеют ограничения по количеству вопросов и/или респондентов.

Также, выбор был обусловлен тем, что вGoogleFormsможно изучать ответы, как каждого респондента, так и общую сводку. По итогамисследования сGoogleFormsможно скачать социологическую матрицу в форматеMicrosoftExcel, которую с легкостью можно преобразовать в матрицу вSPSS.

  1. См. Приложение 1.

Обработка полученных данных проводилась в MicrosoftWord2016, MicrosoftExcel 2016, GoogleFormsи IBMSPSS 23.

Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и двух приложений.

В первой главе определяется понятие “потребление”, рассматриваютсяразличные теоретические предпосылки в работах таких исследователей какТорстейнВеблен, Герберта Маркузе, Жана Бодрийяра, Хосе Ортеги-и-Гассета, Фридриха Ницше, Эриха Фромма, Дэвида Рисмена, Натана Глейзера и РеуеляДенни. Помимо этого, рассматривается современное общество потребления и описываются его различные характеристики, анализируется работа ДжорджаРитцера«Макдональдизация», операцианализируется понятие студенческой молодёжи и какова её связь с Интернетом и современным обществомпотреблением, а также особенности ПоколенияY.

Во второй главе исследуются взаимосвязь студенческой молодёжи синтернет-потреблением, как они потребляют, приводятся примерыисследований и проводится операционализация понятия “интернет- потребление”. Далее, мы исследуем студенческую молодёжь путемпроведения глубинного интервью и анкетирования посредством сети Интернет.

ГлаваI. Теоретико-методологические основы потребления

  1. Истоки теорий потребления в социологии

В данном параграфе приводятся различные понятия потребления, атакже рассматриваются и анализируются теоретические предпосылки ксовременному обществу потребления.

«Потребление – использование, употребление, применение продукции, вещей, благ, товаров, услуг в целях удовлетворения потребностей. Различают производственное потребление – расходование, использование ресурсов в процессе производства и непроизводственное, конечное потребление благ людьми, населением для удовлетворения жизненных потребностей».45

«Потребление – использование, расходование чего-либо дляудовлетворения каких-либо потребностей».46

Книга        «Теория        праздного        класса»47была        написана ТорстейномВебленом в 1899 году. Считается, что книга являетсяэкономическим трудом, на наш взгляд ее стоит упомянуть в отдельномпараграфе. Для Т. Веблена предметом экономической науки являются мотивыпотребителей.В этой книге автор изучал проблемы, которые связаны сактивным вмешательством государства в экономику. Теория Вебленасчитается больше экономической, но и для социологов она представляетбольшой интерес.

Т. Веблен ввел понятие “invidiousconsumption”, которое обозначает потребление человеком с це