Новости

Информационные технологии управления бизнесом в НГК

Работа добавлена:






Информационные технологии управления бизнесом в НГК на http://mirrorref.ru

Вопросы по дисциплинам

«Информационные технологии управления

бизнесом в НГК»

  1. Иерархия информационных систем управления

Информационно-управляющая структура предприятия:

Business intelligence (BI) - программное обеспечение, созданное для помощи менеджеру в анализе информации о своей компании и её окружении.  Большинство инструментов Business intelligence применяются конечными пользователями для доступа, анализа и генерации отчетов по данным, которые чаще всего располагаются в хранилище, витринах данных или оперативных складах данных. Разработчики приложений используют BI-платформы для создания и внедрения BI-приложений, которые не рассматриваются как BI-инструменты. Примером BI-приложения является информационная система руководителя EIS.

DSS (Decision Support Systems) - система поддержки принятия решений или СППР — это компьютерная система, которая путем сбора и анализа большого количества информации может влиять на процесс принятия решений организационного плана в бизнесе и предпринимательстве. Интерактивные системы позволяют руководителям получить полезную информацию из первоисточников, проанализировать ее, а также выявить существующие бизнес-модели для решения определенных задач. С помощью СППР можно проследить за всеми доступными информационными активами, получить сравнительные значения объемов продаж, спрогнозировать доход организации при гипотетическом внедрении новой технологии, а также рассмотреть все возможные альтернативные решения.

ERP (Enterprise Resource Planning = планирование ресурсов предприятия) - это класс систем для управления производством, трудовыми ресурсами, финансами и активами, ориентированных на оптимизацию ресурсов предприятия. Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с конца 1990-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями, эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли. Начиная с середины 2000-х годов возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно по подписке, а с ростом популярности облачных вычислений и основные поставщики обеспечили предоставление заказчикам своих систем по подписке.

MES (Manufacturing Execution System, система управления производственными процессами) - специализированное прикладное программное обеспечение, предназначенное для решения задач синхронизации, координации, анализа и оптимизации выпуска продукции в рамках какого-либо производства. MES-системы относятся к классу систем управления уровня цеха, но могут использоваться и для интегрированного управления производством на предприятии в целом.

SCADA (supervisory control and data acquisition, диспетчерское управление и сбор данных) - программный пакет, предназначенный для разработки или обеспечения работы в реальном времени систем сбора, обработки, отображения и архивирования информации об объекте мониторинга или управления. SCADA может являться частью АСУ ТП, АСКУЭ, системы экологического мониторинга, научного эксперимента, автоматизации здания и т. д. SCADA-системы используются во всех отраслях хозяйства, где требуется обеспечивать автоматическое управление технологическими процессами в режиме реального времени. Данное программное обеспечение устанавливается на компьютеры и, для связи с объектом, использует драйверы ввода-вывода или OPC / DDE-серверы. Программный код может быть как написан на языке программирования (например на C++), так и сгенерирован в среде автоматизированного проектирования.

  1. Системы классаERP: определение, функциональный состав

ERP-системы предназначены для управления всей финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия. Они используются для оперативного предоставления руководству предприятия информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями.  ERP-системы позволяют использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением  счетов-фактур и бухгалтерским учетом.

Реализуемая в  ERP система  разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу), так и внутренним (например, хищениям данных). Внедряемые в связке с системами  контроля качества и поддержки отношений с клиентами,  ERP-системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнесом.

В типизированных  ERP-системах реализованы следующие основные функциональные блоки:

  • Планирование продаж и производства. Результатом действия блока является разработка плана производства основных видов продукции.
  • Управление спросом. Блок предназначен для прогноза будущего спроса на продукцию, определения объема заказов, которые можно предложить клиенту в конкретный момент времени, определения спроса дистрибьюторов, спроса в рамках предприятия и др.
  • Укрупненное планирование мощностей. Используется для конкретизации планов производства и определения степени их выполнимости.
  • Основной план производства (план-график выпуска продукции). Определяется продукция в конечных единицах (изделиях) со сроками изготовления и количеством.
  • Планирование потребностей в материалах. Определяются виды материальных ресурсов (сборных узлов, готовых агрегатов, покупных изделий, исходного сырья, полуфабрикатов и др.) и конкретные сроки их поставки для выполнения плана.
  • Спецификация изделий. Определяет состав конечного изделия, материальные ресурсы, необходимые для его изготовления, и др. Фактически спецификация является связующим звеном между основным планом производства и планом потребностей в материалах.
  • Планирование потребностей в мощностях. На данном этапе планирования более детально, чем на предыдущих уровнях, определяются производственные мощности.
  • Маршрутизация / рабочие центры. С помощью этого блока конкретизируются как производственные мощности различного уровня, так и маршруты, в соответствии с которыми выпускаются изделия.
  • Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям.
  • Управление закупками, запасами, продажами.
  • Управление финансами (ведение Главной книги, расчеты с  дебиторами и  кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами, планирование  финансовой деятельности и др.).
  • Управление затратами (учет всех затрат предприятия и  калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг).
  • Управление проектами/программами.
  • Управление персоналом.

ERP полноценно объединяет все внутренние ресурсы предприятия.

Характерные модули ERP:

  • производство;
  • финансы;
  • управление знаниями;
  • управление затратами;
  • управление кадрами;
  • логистика;
  • система отчётности.

Особенности внедренияERP:

  • Что может двигать руководством при принятии решения о «внедрении»?
    • боязнь отстать от конкурентов
    • поиск «магического кристалла» управления в ИТ-технологиях
    • нецелевое использование средств (сut outs for management)
    • давление вышестоящей организации
    • Единственной реальной причиной внедрения системы управления производством должно бытьисчерпание (или приближение к этой границе) всех возможностей оптимизации текущих бизнес-процессов на базе уже имеющихся технологий.

Актуальность:

  • Высокая конкуренциятребует использования эффективных управленческих технологий на предприятиях
  • Развитие системы менеджмента предприятия
    • Оптимизация бизнес-процессов
    • Оптимизация организационной структуры
    • Оптимизация системы оперативного и стратегического планирования
    • Применение информационных систем, обеспечивающих систему менеджмента предприятия:
      • Обеспечения возможности внедрения новых бизнес сценариев в короткие сроки
      • Комплексного представления всех областей деятельности компании

ПреимуществаERP:

  • Сокращение и унификация используемого аппаратное обеспечение за счет:
    • «клиент-сервер» и интеграция
    • унификации процессов
    • унификации данных о кадровых ресурсах
    • сокращения численности персонала
    • Однократный сбор расширенных данных, исключающий дублирование;
    • Функции учёта и отчётности переносятся непосредственно в функциональные подсистемы;
    • Облегчение функций тактического и стратегического планирования;
    • Повышению эффективности управления

  1. Понятие бизнес процесса

Что такое процессный подход управления предприятием?

В основе этого подхода лежит представление о бизнес-процессе понимаемое как последовательность действий, шагов, предпринимаемых для достижения целей предприятия.

Бизнес-процессы подразделяют на:

Основные процессы– процессы, которые ведут к созданию продукта предоставляемого клиенту. Примеры: производство, логистика доставок/поставок, производство и планирование ресурсов (MRP), управление производственными мощностями, логистика выполнения заказа, разработка нового продукта/услуги, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Процессы управления– процессы, которые отвечают за управление предприятием как единой системой. Примеры: стратегическое управление, управление рисками, бизнес-планирование и бюджетирование, контроллинг

Вспомогательные процессы– процессы, которые создают инфраструктуру организации и обслуживают другие процессы. Примеры: управление финансами, управление персоналом, управление информационными ресурсами.

Бизнес процесс. В практике используется очень много определений данного термина, каждый из которых имеет право на существование.

Бизнес процесс - связанный набор повторяемых функций, отражающих взаимодействие различных функциональных подразделений предприятия, и решающих в соответствии с установленными правилами задачи достижения конкретного результата, объективно необходимого для хозяйствующего субъекта

Бизнес процесс – завершенная, с точки зрения содержания, временной и логической очередности, последовательность операций, необходимых для обработки экономически значимого объекта

Почему для нас очень важно понять, что включает в себя понятие бизнес процесс? Потому что это ключевой объект проекта по автоматизации. Наши рамки проекта определены перечнем процессов, мы согласовываем документы с Владельцами бизнес процессов, работа консультантов происходит в разрезе бизнес процессов, настройки системы и все выходные документы так же привязаны к бизнес процессам.

  1. История развития систем управления предприятием:MRP,MRPII.

Эволюция корпоративных информационных систем:

На первом этапе в 1970-х гг. внедрялись системы, соответствующие стандарту управления предприятием MRP. Внедрение систем, реализующих эту методологию, позволило выстроить выпуск продукции, планирование и управление запасами в единый бизнес-процесс. Однако эти системы не учитывали производственные мощности, их загрузку, трудовые ресурсы и т.д., в связи с чем возникла концепция MRP II (MRP – Manufacturing Resources Planning) — системы планирования ресурсов производства.

Концепция MRP:

Минимизация издержек, связанные со складскими запасами и на различных участках в производстве. В основе этой концепции лежит понятие спецификации изделия (bill of material — BOM), которое показывает зависимость спроса на сырье, полуфабрикаты и др. от плана выпуска готовой продукции (с учетом времени). На основе плана выпуска продукции, спецификации изделия и учета особенностей технологической цепочки и осуществляется расчет потребностей производства в материалах (обязательно привязанный к конкретным срокам). Концепция MRP легла в основу построения так называемых MRP-систем.

Концепция MRPII:

Эффективное управление всеми ресурсами производственного предприятия, прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляются в течение всего жизненного цикла продукции, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой продукции потребителю. В концепции MRP есть серьезный недостаток. При расчете потребности в материалах не учитываются производственные мощности, их загрузка, стоимость рабочей силы и т.д. Поэтому в 80-х гг. MRP-система с замкнутым циклом была трансформирована в систему планирования производственных ресурcов (manufactory resource planning), которая получила название MRPII. Цель: обеспечить планирование деятельности предприятия в натуральных единицах, финансовых показателей в денежном выражении, моделирование возможностей предприятия, отвечая на вопрос «Что будет, если?».

Стандарт APICS на системы класса MRPII содержит описание 16 групп функций системы:

Планирование продаж и производства. Управление спросом. Составление плана производства. Планирование потребностей в материалах. Спецификации продуктов. Управление складом. Плановые поставки. Управление на уровне производственного цеха. Планирование потребностей в мощностях. Контроль входа/выхода. Материально-техническое снабжение. Планирование распределения ресурсов. Планирование и управление инструментальными средствами. Управление финансами. Моделирование. Оценка результатов деятельности.

Они обеспечивают интеграцию функций планирования, в том числе согласование различных процессов управления во времени и пространстве. Представленный набор модулей не является избыточным и именно поэтому он, в основном, сохраняется и в системах следующих поколений.

MRP:

Manufacturing Resource Planning (MRP II)

cистемы планирования производственныхресурсов предприятия

Методология MRPII основана на следующих функциональных подходах:

  • стратегическое планирование бизнеса (Business Planning – BP);
  • планирование продаж и деятельности предприятия (Sales and Operation PlanningS&OP);
  • планирование производства (Production Planning – PP);
  • разработка графика выпуска продукции (Master Production Scheduling – MPS);
  • планирование материальных потребностей(Material Requirements Planning – MRP);
  • планирование производственных мощностей(Capacity Requirements Planning – CRP);
  • системы оперативного управления производством.

  1. История развития систем управления предприятием:ERP,ERPII.

Система управления предприятием ERP:В начале 90-х гг. аналитическая компания Gartner Group ввела новое понятие. Системы класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования FRP (finance requirements planning) получили название систем планирования ресуров предприятий ERP (enterprise resource planning). Иногда также встречается термин «планирование ресурсов в масштабах предприятия» (Enterprise-wide Resource Planning). ERP устраняет необходимость в передаче данных от одной системы к другой, а также обеспечивает одновременную доступность к информации любого числа сотрудников предприятия, обладающих соответствующими полномочиями.Основные модули ERP-систем:— Управление финансами;— Управление материальными потоками;— Управление производством;— Управление проектами;— Управление сервисным обслуживанием;— Управление качеством;— Управление персаналом.Дополнительные модули ERP (стандарт APICS):— Управление логистическими цепочками – SCM (Supply Chain Management);— Усовершенствованное планирование и составление производственных графиков – APS (Advanced Planning and Scheduling);— Управление взаимоотношениями с клиентами – CRM (Customer Relationship Management);— Электронная коммерция – EC (Electronic Commerce);— Управления данными об изделии – PDM (Product Data Management) или PLM (Product Lifecycle Management);— Надстройка Business Intelligence, включающую инструменты в области интеллектуальной бизнес-аналитики (построение хранилищ данных, OLAP, data mining, визуализация и отчетность) и другие модули. Основные направления развития ERP:— Углубление функциональности ERP. — Создание специализированных отраслевых решений. — Совершенствование модулей управления межкорпоративными бизнес-процессами.— Развитие архитектуры (SOA — Service-oriented architecture) и средств интеграции приложений.Примеры ERP-систем:• Oracle E-Business Suite• Sap Business One• 1С:Предприятие 8.0• Microsoft Dynamicsи другие.Система управление ресурсами и взаимоотношениями предприятия ERP II (CSRP):ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing – «Управление ресурсами и взаимоотношениями предприятия», предложен Gartner Group) — это результат развития методологии и технологии ERP в направлении более тесного взаимодействия предприятия с его клиентами и контрагентами. При этом управленческая информация компании не только используется для внутренних целей, но и служит для развития отношений сотрудничества с другими организациями. В упрощенном виде ERP II — это усовершенствованная ERP-система, с которой интегрированы продукты класса SCM (управление отношениями с поставщиками) и CRM (управление отношениями с клиентами) плюс корпоративный интернет-портал, с помощью которого сотрудники компании могут получать всю необходимую информацию и оперативно взаимодействовать друг с другом, с партнерами и клиентами.Концепция ERP II направлена на автоматизацию внешних связей и на создание так называемого «виртуального предприятия», отражающего взаимодействие производства, поставщиков, партнеров и потребителей, состоящее из автономно работающих предприятий или временного объединения предприятий, работающих над одним проектом, программой и др. Система ERP II также обладает функциями управления финансами, бухгалтерский учет, управления продажами и покупками, отношения с дебиторами и кредиторами, управление персоналом, производство, управление запасами, позволяет управлять взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, вести торговлю через Интернет.

  1. Системы точного планирования производства

MES(сокр. от англ.ManufacturingExecutionSystem) - производственная исполнительная система.

MES - автоматизированная система управления и оптимизации производственной деятельности.

Система в режиме реального времени:

  • инициирует
  • отслеживает
  • оптимизирует
  • документирует

производственные процессы от начала выполнения заказа до выпуска готовой продукции (определение MESA International).

Системы точного планирования работ на предприятиях:

  • APS (Advanced Planning & Scheduling Systems)
  • MES

СистемыAPS появились в середине 90-х

APS –непосредственные инструменты планирования

Существуют различные трактовки:

  • «оптимизированное производственное планирование»,
  • «усовершенствованное планирование»
  • «улучшенное планирование»
  • «расширенное планирование»
  • «оптимизированное и синхронное планирование»
  • «точное планирование»
  • «оперативное планирование»

APS совместила в себе концепции

  • Material Requirements Planning (MRP)
  • Manufacturing Resource Planning (MRP II)
  • Finite Capacity Scheduling (FCS)

По сравнению с MRP II алгоритмы APS учитывают:

потребность в материалах

мощности предприятия с учётом текущей и спланированной загрузки

Основная цельAPS –управление цепочками поставок (SCM)

Алгоритм построения расписания достаточно прост

Возможность работать на существовавших мощностях ЭВМ

Более сложные задачи не решаются

(минимизация времени переналадок,  транспортных операций,

уменьшение количества используемого оборудования)

Другие особенности:

1. APSможет перепланировать, но

  1. не у всехAPSесть контур обратной связи.
  2. частота перепланирования обусловлена частотой появления новых заказов.

2. Горизонт планирования: смена/неделя/месяц/полгода

[выдача наиболее дальних заказов] – [текущая дата]

3. APSне отвечает за финансы, закупки и другие транзакцииERP

4. Стремление производителейERPк интеграции:

  1. внедрениеAPSв ядро планированияERP.
  2. APS –отдельная система.

Международная ассоциация производителей систем управления производством (MESA) определилаодиннадцать типовых обобщенных функций MES систем:

2.Оперативное/Детальное планирование (ODS)3.11. Анализ производительности (PA)

ОсобенностиMES:

  • Нет функции SCM, которая является главной в APS-системах.
  • При многообразии функций MES имеют оперативный характер.
  • Получают объем работ, который либо представлен ERP на этапе объемно-календарного планирования, либо выдается APS-системой в виде допустимого для предприятия план-графика работы цеха.
  • В дальнейшем не только строят более точные расписания для оборудования, но и в оперативном режиме отслеживают их выполнение.
  • В отличие от APS-систем оперируют меньшими размерностями назначения – до 200 станков и 10000 операций, на горизонте планирования не более трех-десяти смен (учитывается гораздо большее количество ограничений технологического характера).
  • Алгоритмы MES-систем, хотя и базируются, в большинстве случаев, на эвристике, но, как правило, значительно сложнее и «умнее» алгоритмов APS.

  1. Системы бизнес-аналитики: определение, состав

«Business Intelligence» (BI) -деловой интеллект илибизнес интеллект.

Впервые термин введён аналитикамиGartnerв конце 1980-х.

В 1996 году агентство уточнило определение данного термина:

Business Intelligence –программные средства, функционирующие в рамках предприятия и обеспечивающие функции доступа и анализа информации, которая находится в хранилище данных, а также обеспечивающие принятие правильных и обоснованных управленческих решений.

Большинство определений трактуютBusiness Intelligenceкакпроцесс, технологии, методы и средства извлечения и представления знаний.

Gartner Groupопределяет состав рынка систем BI как набор программных продуктов следующих классов:

  • Корпоративная Информационная Система (Enterprise Information Systems);
  • инструменты для выполнения запросов и построения отчётов(query and reporting tools).
  • средства построения хранилищ данных (data warehousing);
  • системыоперативной аналитической обработки(OLAP);
  • средстваинтеллектуального анализа данных(Data Mining);

КлассификацияGartner Groupбазируется на методе функциональных задач, где программные продукты каждого класса выполняют определённый набор функций или операций с использованием специальных технологий.

Некоторые источники весьма широко трактуют BI, включая в это понятие и технологию управления знаниями Knowledge Management (КМ).

Data Miningпроцесс поддержки принятия решений, основанный на поиске

          в данных скрытых закономерностей.

Data Miningпроцесс обнаружения в сырых данных ранее неизвестных,

нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации

знаний, необходимых для принятия решений.

Процесс поиска закономерностей, имеющих свойства:

- ранее не известные

- нетривиальные

- объективность

- практическая полезность

- доступные для интерпретации

ТерминData Miningвпервые ввёл Григорий Пиатецкий-Шапиро в 1989 г.

Выделяют ряд этапов решения задач методами Data Mining:

  1. Формирование гипотезы;
  2. Сбор данных;
  3. Подготовка данных (фильтрация);
  4. Выбор модели;
  5. Подбор параметров модели и алгоритма обучения;
  6. Обучение модели (автоматический поиск остальных параметров модели);
  7. Анализ качества обучения,

если неудовлетворительный переход на п. 5 или п. 4;

  1. Анализ выявленных закономерностей,

 если неудовлетворительный переход на п. 1, 4 или 5.

Задачи, решаемыеData Mining:

  1. Классификация - отнесение входного вектора к одному из заранее

 известных классов.

  1. Кластеризация – разделение множества входных векторов

 на некоторое количество групп.

  1. Ассоциация – поиск повторяющихся образов
  2. Сокращение описания – для визуализации данных, упрощения счёта

    и интерпретации, сжатия объёмов информации

  1. Прогнозирование
  2. Анализ отклонений
  3. Визуализация данных

  1. СистемаERPADempiere: ключевые особенности, основные организационные уровни.

Общее представление:

Формирование структур предприятия в системе SAP - обзор с учетом организационно-экономических аспектов, которые должны соответствовать присвоенной организационным единицам функциональности.

Примеры:

  •  Балансовая единица является единицей составления баланса юридически самостоятельного предприятия. Она является центральным организационным элементом Финансовой бухгалтерии.
  •  Организационно-экономическая организационная единица, внутри которой выполняется учет затрат, является контроллинговой единицей. Как правило, между контоллинговой и балансовой единицами существует соотношение 1:1. С целью учета затрат в рамках предприятия контроллинговая единица может выполнять общий учет затрат для нескольких балансовых единиц предприятия.
  •  В рамках модуля Сбыт центральным элементом организационной структуры является сбытовая организация, управляющая условиями сбыта. Канал сбыта - элемент, описывающий, какой канал сбыта товаров и/или услуг используется для данного заказчика.
  •  В рамках планирования и управления производством завод образует центральную организационную единицу. Завод является местом производства или просто сосредоточением пространственно близко расположенных мест с запасами материала, называемых складами.
  •  Под складом понимается место хранения в непосредственной близости от места производства. Запасы материала могут быть дифференцированы в рамках завода в соответствии со складами (Управление запасами).

При работе в ERP-системе ADempiere необходимо четко представлять структуру компании, которая будет построена в приложении. Рассмотрим пример из нефтегазовой отрасли. Компания должна иметь хотя бы один или два завода. Также компания должна иметь несколько складов для хранения сырья и готовых изделий. ADempiere предъявляет минимальные требования к формированию структуры компании. Структура предприятия в ADempiere должна состоять хотя бы из одного Клиента, одной Организации и одного Склада.

Основываясь на окончательной конфигурации структуры компании, все будущие хозяйственные операции будут регистрироваться в Главной Книге в виде проводок по аспектам учета, а информация будет накапливаться в разрезе каждого Клиента, Организации и Склада.

Особенности:

  • Открытый исходный код.
  • Низкая стоимость внедрения, владения и технического сопровождения системы за счёт отсутствия затрат на приобретение лицензий.
  • Полнофункциональный веб-интерфейс, используемый наряду с Java Swing  интерфейсом.
  • Возможность перенастраивать любое окно системы без программирования.
  • Общая информационная база для всех модулей системы.
  • Мульти-валютный учёт, многоязыковой интерфейс, многонациональные налоговые ставки.

Функциональные возможности:

1 Управление заказами

2 Управление снабжением

3 Управление запасами

4 Управление проектами

5 Управление бизнес-процессами (Work-flow Management)

6 Интернет-магазин (Web Store)

  1. Интеграция в закупках материалов: основные данные, основные этапы бизнес-процесса

ЛР3

  1. Технология создания отчётов вADermpiere

ЛР4

Информационные технологии управления бизнесом в НГК на http://mirrorref.ru


Похожие рефераты, которые будут Вам интерестны.

1. Реферат Система управления бизнесом Шесть сигм

2. Реферат Информационные технологии

3. Реферат Информационные технологии проектирования

4. Реферат ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРИБОРОСТРОЕНИИ

5. Реферат КОМПЬЮТЕРИЗАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

6. Реферат Информационные технологии в логистике

7. Реферат ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ

8. Реферат Информационные технологии на предприятиях

9. Реферат Информационные системы, процессы и технологии

10. Реферат ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ